Гарантия и Возврат

Гарантия качества товаров интернет-магазина "АгроШоп"

Интернет магазин "АгроШоп" занимается продажей только лучших и проверенных товаров для сада и огорода: удобрений, субстратов, антистрессантов, средств защиты растений, семян и других товаров для дома. Мы можем полностью поручиться перед клиентами за предлагаемые товары, которые отвечают высоким показателям качества, а главное, продаются по самым доступным ценам в Украине.

В соответствии с Законом о защите прав потребителя покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Как сделать возврат купленного товара в магазине Агрошоп:

Товар принимается к возврату только в случае очевидности факта его неиспользования.

Мы будем вынуждены отказать в возврате средств или замене новой продукции в следующих случаях:

• Потребительские качества и внешний вид товара не сохранены.
• Отсутствуют ярлыки в первоначальном виде, что было при получении товара.
• Нарушена целостность фирменной упаковки (продукция должна быть герметично закрыта и др.).
• Найдены дефекты при проверке качества продукции – трещины, сколы и т.д.
• У покупателя нет сопроводительной документации (накладной, товарного чека).
• С момента приобретения продукции прошло более 14 дней.
• Кроме того, возврат товаров, собранных под заказ
• Транспортные расходы по возврату/обмену товара покрывает виновная сторона (или та сторона, по чьей инициативе производится обмен/возврат)

Каким образом средства будут возвращены клиенту?

1. За наличные деньги. Покупатель возвращает товар Новой Почтой наложенным платежом (Обратите внимание, что сумма возврата будет уменьшена на %, который берет Новая Почта за пересылку денег).

2. Оплата на карту.

Если у вас возникли вопросы, связанные с обменом или возвратом товара, вы всегда можете позвонить по телефону +38 (068) 301-51-45 или +38 (066) 834-13-63.

Операторы call-центра всегда предоставят Вам полноценную консультацию по возврату или обмену продукции.