Гарантія та Повернення

Гарантія якості товарів інтернет магазина "АгроШоп"

Інтернет магазин "АгроШоп" займається продажем лише найкращих та перевірених товарів для саду та городу: добрив, субстратів, антистресантів, засобів захисту рослин, насіння та інших товарів для дому. Ми можемо повністю поручитися перед клієнтами за пропоновані товари, які відповідають високим показникам якості, а головне продаються за найдоступнішими цінами в Україні.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Як здійснити повернення придбанного товару в магазині Агрошоп:

Товар приймається до повернення лише у разі очевидності факту його невикористання.

Ми будемо змушені відмовити у поверненні коштів або заміні на нову продукцію у таких випадках:

• Споживчі якості та зовнішній вигляд товару не збережені.
• Відсутні ярлики у первісному вигляді, що був при отриманні товару.
• Порушена цілісність фірмової упаковки (продукція має бути герметично закрита та ін.).
• Знайдено дефекти під час перевірки якості продукції – тріщини, сколи тощо.
• Покупець не має супровідної документації (накладної, товарного чека).
• З моменту придбання продукції минуло понад 14 днів.
• Крім того, неможливе повернення товарів, зібраних на замовлення
• Транспортні витрати по поверненню/обміну товару покриває винна сторона (або та сторона, за чиєю ініціативою виробляється обмін/повернення)

Яким чином кошти будуть повернуті клієнту?

1. За готівку. Покупець повертає товар Новою Поштою післяплатою (Зверніть увагу, що суму повернення буде зменшено на %, який бере Нова Пошта за пересилання грошей).

2. Оплата на картку.

Якщо у вас виникли питання, пов'язані з обміном або поверненням товару, ви завжди можете зателефонувати нам за номером +38 (068) 301-51-45 або +38 (066) 834-13-63.

Оператори call -центру завжди нададуть Вам повноцінну консультацію щодо повернення або обміну продукції.